南京市2017—2018年流感网络舆情分析及应对策略

作者：卞增惠; 张钟; 程云凤; 范华锋

来源：江苏预防医学, 2018, 29(06): 718-720.

DOI：10.13668/j.issn.1006-9070.2018.06.043

• 流感
• 公共卫生突发事件
• 舆情应对

目的了解南京市流感相关的网络舆情,探讨应对和风险沟通,为突发公共卫生事件的合理处置提供参考与帮助。方法使用新浪舆情通系统对南京市2017年11月—2018年3月流感相关舆情进行监测,采用描述流行病学方法对监测资料进行分析。结果南京市该时段流感舆情经历了酝酿期、暴发期、震荡期、恢复期。舆情信息来源主要包括微博、微信、网站、客户端、新闻、论坛等,其中微博、微信信息占比最高。结论卫生行政部门、公共卫生专业技术部门、医疗机构以及主流媒体在舆情进展过程中主动进行了舆论引导和风险沟通,有效回应了公众意愿和诉求,引导了舆情平稳发展,促进了流感疫情的顺利处置。

• 单位
  南京市疾病预防控制中心