摘要

无锡市鸿山遗址博物馆通过服务外包的方式探索了博物馆领域运营服务外包的模式,走出一条具有高新区特色的社会化运行之路。外包运营主要分为三个阶段:理论研究阶段、外包服务阶段、实体运作阶段。