摘要

<正>“您好,核实一下是通过支付宝还是其他APP打开,提供下附属人员信息,现在由于系统原因,这边已经登记好信息反馈到操作平台,请耐心等待。”10月10日,连云港市赣榆区12345中心的话务员正在解答市民咨询的健康码子女附属码问题。86412345“返乡专席”热线,能够快速与需要群众联系,准确迅速解答诉求,更加专业地有效处置,多措并举,扎实细致地解决好群众的急难愁盼问题。据了解,目前中心专线主要处理:苏康码申领附属卡、“行程码”转码;核酸检测结果出具时间、核酸检测点管理;社区防控,饭店堂食、村庄道路情况;交通出行、公交车营运、高铁营运、返赣离赣政策;学校恢复线下上课、学生上网课等问题。