优质护理服务在妇产科的应用

作者：赵纪萍

来源：护理研究, 2012, (18): 1691-1692.

• 护理服务:5850,护理人员:3652,妇产科:3104,服务理念:3039,护理文书:2819,病人满意度:2659,优质:2442,高质量:2231,护理工作:2013,以人为本:1877

<正>优质护理即为病人提供高质量的护理服务,它强调以人为本的服务理念,把病人作为整个护理服务的中心,而不仅仅是护理疾病。根据卫生部的相关规定,我院妇产科从2010年8月开始实施优质护理服务,效果较好。现汇报如下。