<正>南通市第一人民医院是一所具有112年历史的三级甲等综合性医院。门急诊、病区药房等部门在启用之初均未实现自动化,原来药房工作环境较差;药师调配处方靠人工记忆药架和药品的位置;患者等待时间长导致患者满意率在医技科室排名落后;药品损耗多,调配差错的现象时有发生。在自动化