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摘要
目的:对养老机构内入住老年人人文关怀感知情况进行了解，为养老机构人文关怀服务的改善提供参考。方法:采用质性研究中现象学研究方法，选取百色市3家养老机构中的10名入住老年人进行一对一半结构式访谈，所得资料运用Colaizzi 7步分析法整理分析。结果:提炼出人文关怀感知好和感知欠缺2个方面主题。感知好的人文关怀包括护理员照护老人积极乐观、娱乐活动丰富、爱心服务活动多、政府关怀有保障、机构与家属合作性关怀、老年人间相互关怀；感知欠缺的人文关怀包括生活设施设置不合理、医疗资源无保障、个人隐私没保护、缺乏个性化关怀、个人尊重感不足。结论:养老机构入住老年人能够感知到的人文关怀较多，但也存在感知不足之处，养老机构关怀服务意识需进一步提高。
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单位右江民族医学院; 西南医院
