“保龄球效应”带给企业安全管理的启示:如果给负责企业安全管理的员工更多些赞赏和鼓励,则能够最大限度地激发他们的工作热情,进而把企业安全管理工作推向更高的水准

来源：中国安全生产科学技术, 2021, 17(05): 2.

<正>行为科学中有一个著名的"保龄球效应",其表述的是"希望得到他人的肯定、赞赏,是每一个人的正常心理需要。当面对指责的时候,不自觉地为自己辩护,也是正常的心理防卫机制。一个成功的管理者往往会努力去满足下属的这种心理需求,多赞赏和鼓励,进而最大限度地激发下属的工作热情和创造精神"。在企业的日常管理中,很多管理者充分发挥了这个效应,毕竟无论是企业的日常生产运营,还是关键产品的研发和售后,"人"均处在关键核心的位置上,而通过不断的鼓励和赞赏,往往能够将员工的积极性和创造性最大限度地发挥出来,进而给企业带来不断前进的动力和财富。