<正>商家如果无法真正理解或树立正确的场景化思维,不仅无助于提升自己的竞争力,而且浪费资源,甚至连流量都无法产生。随着VR、AR、移动电商及社交电商等技术或模式的发展,人们的生活方式和消费方式发生了翻天覆地的变化,场景逐渐改变人与产品的链接方式,进而改变大家对营销的认知并重构营销。例如:天猫与保险公司合作,开展电商购物送保险,"双十一"当天,淘宝及天猫平台上共有3.08亿个包裹购买了退货运费险,当日保费收入超过1