零售行业转型和变革走向深化

作者：吴坚

来源：物流技术与应用, 2018, 23(11): 61.

<正>在按需经济时代的今天,消费者的需求不分线上线下,无论何时何地通过何种渠道,"即时"和"方便"是首要诉求。以消费者驱动为起点的数字化转型是当下零售商正在积极探索并落实的重构性战略。基于此战略,零售行业的转型和变革正在走向深化——零售商越来越注重线上线下的协同并进,致力于提升基于在线数据分析的实时决策能力。线上线下同发展门店多样且智能新零售时代最重要的特征之一就是打通线上线下,"打通"的意义不仅是追求单一的线上争流量、线下布网点