汤冬梅：把群众“愁心事”变“顺心事”

作者：乔靖芬

来源：资源导刊, 2022, (10): 49.

<正>她视群众如亲人，用心倾听每一个诉求，用情解决每一个急难愁盼；她热爱工作、勤奋敬业，在平凡的岗位上一干就是16年……她就是孟州市自然资源和规划局政策法规科副科长汤冬梅。2006年从事信访工作以来，汤冬梅共接待信访群众3200多人次，处理突发案件110余起，处理群众初访问题600余件，协调化解信访疑难案件170多件，救助困难群众20余人，凭着出色的成绩，先后荣获孟州市新长征突击手、焦作市信访工作先进工作者、河南省信访工作先进工作者等荣誉称号。