“互联网+维修”O2O模式探索

作者：万楚军; 张园婷; 王嫚; 卢珍; 雷杨静

来源：投资与创业, 2022, 33(02): 31-33.

• 传统维修服务
• “互联网+维修”
• O2O模式

“互联网+”正在深刻影响并改变着维修服务行业的发展面貌。O2O模式作为“互联网+维修”的新模式，为传统维修服务企业的发展提供了新的、颠覆性的解决方案和推动力量。基于此，本文以“互联网+”的视角分析传统维修服务行业的现状与问题，并对“互联网+维修”O2O的发展现状进行探索，然后从O2O平台的运营流程、整合产业链资源、提升用户黏性等3个方面研究“互联网+维修”O2O模式的发展，以期为消费者提供方便快捷的维修服务。

• 单位
  长江大学文理学院