门急诊输液室护理安全隐患的原因分析及相关处理措施

作者：李莎莎; 刘芸^*

来源：名医, 2023, (17): 114-116.

• 门急诊输液室
• 护理安全隐患
• 三查七对

目的：分析门急诊输液室护理安全隐患的原因及相关处理措施。方法：选取本院2021年1—12月50例门诊输液室患者为对照组，采用常规护理；选取本院2022年1—12月50例门诊输液室患者为观察组，采用PDCA[(P—Plan，计划)（D—Do，执行）（C—Check，检查）（A—Act，处理）]循环护理质量管理。对比两组安全隐患防控效果。结果：观察组护理不安全事件发生率2.00%，低于对照组的16.00%，差异有统计学意义（P<0.05）。护理安全隐患原因包括巡视不及时、穿刺后处置不规范、护理态度不佳、信息核对不规范。观察组理论考核（97.25±1.63）分、实践考核（97.12±1.05）分，均高于对照组的（93.26±1.42）分、（92.15±1.36）分，差异有统计学意义（P<0.05）。观察组护理操作（98.25±1.05）分、护患沟通（96.25±2.15）分、服务态度（95.42±2.14）分，均高于对照组的（93.25±2.04）分、（89.24±2.04）分、（88.46±2.34）分，差异有统计学意义（P<0.05）。观察组患者护理总满意度为98.00%，高于对照组患者的88.00%，差异有统计学意义（P<0.05）。结论：门急诊输液室护理安全隐患原因主要为操作不规范与巡视不及时等，开展的循环质量管理有利于预防护理不安全事件。

• 单位
  徐州市中心医院