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摘要
汽车产业是我国国民经济支柱产业之一。近年来，伴随着社会及经济的飞速发展，汽车的需求量和保有量逐年上升，随之而来的是汽车服务业日益加剧的竞争。作为向汽车消费者提供销售和服务的终端，汽车4S店在我国已从各大城市向农村地区开展。但在经销商积极扩大规模，充实服务的发展过程中，也遇到了各种问题，绩效管理就是其中之一。很多4S店的绩效考核体系不科学，导致员工个人绩效与企业绩效不协调，不仅削弱了销售人员的工作热情，也不利于4S店的长期发展，亟须改进。文章阐述了汽车4S店销售人员绩效考核的含义及作用，指出了汽车4S店销售人员绩效考核的现状，探讨了汽车4S店销售人员绩效考核的有效方法，希望对汽车4S店的管理人员发挥参考借鉴作用。
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