摘要

目的 分析对患儿采用以流程为导向的沟通方式(CICARE)模式下肢体语言沟通的作用。方法 选取2020年4月—2021年4月德州市中医院收治的124例患儿,采用抽签法将患儿分为常态组和沟通组,每组62例。常态组采用普通沟通方式,沟通组在CICARE模式下采用肢体语言沟通方式,比较两组患儿遵医遵从性,焦虑自评量表(SAS)以及抑郁自评量表(SDS分)评分,调查健康知识掌握程度及沟通满意度。结果 沟通组遵医遵从性高于常态组,差异有统计学意义(P<0.05)。干预前,两组SAS评分,SDS评分比较,差异无统计学意义(P>0.05);干预后,沟通组SAS评分、SDS评分低于常态组,差异有统计学意义(P<0.05)。沟通组知识掌握程度高于常态组,差异有统计学意义(P<0.05)。沟通组沟通满意度高于常态组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论 应用CICARE模式后,将其与肢体沟通相结合,得到较好效果,可提高患儿和家属健康知识掌握程度,减轻患儿焦虑抑郁情绪,提高患儿配合治疗遵从性及沟通满意度。