随着移动互联网的普及，线上化已经改变了人们的生活和消费方式，线上线下一体化需求变得越来越迫切。区别于线下网点的面对面交互办理模式，线上订单业务办理涉及环节多，为保证各环节高效协同，提升客户感知，建立业务全流程端到端的运营效能分析非常重要。文章通过业务全流程端到端分析省分运营情况，客观、量化订单全流程数据，借助大数据手段进入深入分析，找出影响省分交付能力的核心原因，并协助省分进行解决，从而在一定程度上提升省分交付能力。
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