优化门诊服务流程 提高门诊护理质量

作者：陈先玉

来源：中外医疗, 2009, (28): 174.

• 门诊
• 流程
• 护理质量

目的以优化门诊服务流程和我国一再提倡的充分解决病人难为指导思想,保障门诊就诊过程安全、快速。方法给门诊病人简化流程和给予无缝隙式护理。结果患者得到了及时、准确的门诊医疗服务。结论门诊进行优化服务流程和无缝隙式服务,为患者提供了满意的服务,从而提升了门诊护理质量。