分时段日督查模式在武汉方舱医院护理质量管理中的应用

作者：周俊辉; 孙慧敏^*; 黄文莉

来源：中国护理管理, 2020, 20(09): 1362-1364.

• 新型冠状病毒
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• 护理质量
• 护理管理

目的 :构建有效的方舱医院护理质量督查模式,保障患者安全。方法 :成立联合护理部,制定方舱医院护理质量管理标准,组织每日分时段护理督查,从过程全面监控护理质量。结果 :通过分时段每日督查,条目未落实率从最初的46.43%下降至0.07%,出院患者满意度从96.07%上升至99.44%,护理不良事件发生例数为0。结论 :分时段日督查模式能使护理工作达到同质化,及时有效解决方舱医院护理质量问题,有效提升质量与患者安全。

• 单位
  武汉大学中南医院; 神经内科