电商物流“最后一公里”的发展对策研究——以菜鸟驿站为例

作者：尹思文; 保小玉; 陈昊楠; 于登臣; 李佳; 王海文^*

来源：现代营销(上旬刊), 2020, (01): 100-101.

DOI：10.19921/j.cnki.1009-2994.2020.01.079

• 电子商务
• 物流
• 最后一公里
• 菜鸟驿站

近年来,我国电子商务的发展速度越来越快,在电子商务不断向前发展的过程中,也曾遇到事业的"瓶颈期",即"最后一公里"配送问题,所谓"最后一公里"配送问题,就是货物在到达客户手中的最后一个配送环节,往往在运输过程中,货物会被最终运输到距离客户最近的物流集散地,就如何在此基础上进一步完善"最后一公里"配送,阿里巴巴提出了"菜鸟驿站"项目,"菜鸟驿站"项目不仅有效地维护了消费者的利益,也降低了物流自身的配送成本。但是,就目前我国电子商务物流"最后一公里"的发展进程而言,其中仍然存在许多问题,本文以"菜鸟驿站"为例,对与电商物流"最后一公里"的相关问题展开了讨论,并针对"菜鸟驿站"存在的问题提出了相关的建议。

• 单位
  吉林工程技术师范学院