普惠金融线上平台设计亮点解析

作者：张阳; 黄安琪; 樊亚歌; 李文雅

来源：中国信用卡, 2021, (08): 51-60.

<正>小微企业是经济新动能培育的重要源泉,近年来,党中央、国务院高度重视小微企业金融服务工作。当前,我国正处于普惠金融发展的关键时期,在金融科技的助推下,普惠金融产品和服务手段日趋多样化。各家银行积极探索大数据、人工智能、云计算等新技术,通过搭建线上平台、创新线上金融产品和服务模式等方式,积极为小微企业提供线上移动端综合金融服务,普惠金融线上平台扮演着愈加重要的角色。目前,为小微企业提供线上移动端综合金融服务的平台主要包括专属App、手机银行专属版块、手机银行专属版本、微信公众号及小程序。本文聚焦多家银行线上普惠金融平台的功能架构和设计亮点,探索普惠金融线上平台的主流设计趋势。

• 单位
  中国工商银行