摘要
<正>随着第四次工业革命的展开,云计算、大数据、物联网、人工智能、移动互联网等技术也走进了物业管理。这些技术的综合应用,将物业管理从传统的信息化推向了智慧物业化。智慧物业建设就是实现企业要素的数字化感知、网络化传输、大数据处理和智能化计算,以网络连接、平台支撑、数据驱动、智能服务为其主要特征,打造企业智慧大脑,进而实现即时的智慧决策,为客户提供极致的服务体验,能极大提高企业运营效率,可以促进企业商业模式变革,从而推动行业服务升级与产业体系蝶变。因此加快智慧物业建设,对企业抢占转型升级先机意义重大。