<正>"付出真心,才能得到人心。有温度,才能有满意度。"这是抚顺市营商环境建设局网络诉求科办件人王方亮同志记录在工作日记中的一句话。没有波澜壮阔的理想,有的只是简单的问候和最朴实的语言,汇成一句"对我们的工作,您还满意吗?""一日开门七件事,柴米油盐酱醋茶",群众的诉求多种多样,面临的困难也各不相同。只有手里干着、眼睛盯着、心里想着,才能更好地为群众做好事、办实事、解难事。而要做到这些,要有不怕琐碎的细致,要有不怕困难的勇气,