在职业素养培养的大背景下，看江苏航空职业技术学院如何培育民航服务类专业学生的民航服务礼仪

作者：李婷婷; 陈国宝; 张卫卫; 张琬璐; 吴越; 黄雅杰

来源：中国航班, 2021, (23): 62-66.

<正>在民好的航职服业务素业养中,是服服务务人质员量的良重要保障。江苏航空职业技术学院从民航服务礼仪入手,依托三个课堂,培养民航服务类专业学生的空乘服务意识、技能等,全面提升学生的职业素养。民航业作为我国高端的窗口行业,在一定程度上反映着我国的精神面貌,而在航空服务业中,服务人员良好的职业素养是航空服务质量的重要保障。

• 单位
  江苏航空职业技术学院