煤炭销售客户经理制实施研究——以XX公司客户经理制为例

作者：孙瑞海

来源：数码世界, 2018, (11): 110-111.

• 煤炭销售
• 客户经理制

中国煤炭储量丰富,在能源结构中有着不可替代的作用。当前情况下,以煤炭为主的能源供应结构一定时期内难以改变。煤炭行业经过"黄金十年"的快速发展,吸引大量资本进入,产能不断释放,造成产品供过于求,价格大幅下行,煤企大面积亏损。2016年煤炭行业执行去产能政策并取得成效,市场环境发生了一定变化,企业经营状况有了一定改善。在产业变革和升级的关键时期,为适应新形势,XX公司煤炭销售业务开始实施客户经理制。本文以客户经理制及相关的理论知识为依据,结合XX公司自身特点、市场环境及销售产品特点,对客户经理制的实施进行了研究。