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摘要
目的 分析交通拥堵状况和精神专科医院就诊人次的关系，了解交通拥堵状况对于患者就医的影响，为针对性地进行门诊管理提供依据。方法 收集2019年4月1日—9月30日北京市某精神专科医院门诊就诊患者相关信息和交通拥堵指数的数据，采用相关性分析和回归分析方法，分析交通拥堵指数和北京某精神专科医院各类患者门诊量之间的关系。结果 研究共收集96 063名患者信息，日均患者为（627.85±171.22）人次，日拥堵指数为（1.96±0.27），早高峰拥堵指数为（1.70±0.36），晚高峰拥堵指数为（1.96±0.25）。日平均交通拥堵指数与当日初诊患者数、复诊患者数、男女性患者数、不同年龄患者门诊量之间呈正相关（P<0.05）；日平均交通拥堵指数与后1 d患者的门诊量之间无相关性（P>0.05）；而每日早高峰交通拥堵指数与当日和后1 d的患者门诊量均存在正相关（P<0.05）。结论 每日的交通拥堵指数与患者就诊人次存在着关联，在医院的管理中应当将交通拥堵的状况作为服务量评估的一个重要因素，以实现资源的优化配置。
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