有人的地方就有冲突,人际冲突是客观存在的。人际冲突既有破坏性的一面但是也要承认其有着建设性的一面。论文就企业组织中的人际冲突管理做出研究,分析人际冲突的正面以及负面影响,探究企业组织中人际冲突产生的原因,并提出了若干人际冲突管理的措施,以望能够促进企业组织的健康发展。
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