以优势学科为主导探索儿科医疗服务体系的构建

作者：刘志英; 徐小娟

来源：中医药管理杂志, 2020, 28(16): 57-59.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2020.16.027

• 优势学科
• 医疗服务
• 医院管理

目的:探讨优势学科管理理念在提升儿科医疗服务质量方面的影响。方法:医院儿科于2016～2017年采用传统管理方法对儿科进行常规管理,2018～2019年在传统管理方法基础上整合优势学科为主导的管理制度。应用主成分分析法进行数据处理,分析各年度的管理质量评价结果。比较不同管理方法对儿科管理质量的影响。结果:保证性指标、服务指标、医德医风、安全性、个性化管理、药学服务、患者满意度的评价结果显示,2018～2019年的管理质量评分,均显著高于2016～2017年。结论:优势学科为主导的管理理念,有利于管理质量的提升。