医学院校图书馆专业志愿服务工作机制

作者：曹姝; 苏中琪; 刘梦; 张晓明; 周大博^*

来源：中华医学图书情报杂志, 2022, 31(08): 58-67.

• 医学院校图书馆
• 专业志愿服务
• 马斯洛需求层次理论
• 工作机制

通过文献调研法、网络调研法、内容分析法和对比分析法，对国内外高校专业志愿服务情况进行调研分析，探索医学院校图书馆开展专业志愿服务的路径和方法。基于马斯洛需求层次理论，从服务者和被服务者视角对医学院校图书馆开展专业志愿服务进行需求分析，引入“用户需求Y模型”，构建医学院校图书馆专业志愿服务工作机制，建立科学招募、分级培训、全面保障、多样刺激、定责监管的服务格局，为医学院校图书馆更有效地开展专业志愿服务提供借鉴和参考。

• 单位
  中国医科大学; 中国医科大学附属口腔医院