基于需要层次理论的手机银行交互界面设计

作者：李士一; 孔雪利; 杨海波^*

来源：包装工程, 2020, 41(10): 13-30.

DOI：10.19554/j.cnki.1001-3563.2020.10.003

• 手机银行
• 人机交互
• 情感设计
• 需要层次理论

目的研究手机银行界面设计的情感加工基础以及手机银行交互界面的情感设计方法。方法以马斯洛的需要层次理论为基础,结合界面设计、设计心理学、感性工学、产品语意学等知识,分析手机银行相较于其他移动端APP的独特性,论述界面设计融入情感因素的重要性,总结手机银行界面设计的情感加工基础,进而根据手机银行用户的情感需求,并结合实例,探索手机银行交互界面的情感设计方法。结论指出了手机银行界面设计的情感加工基础依次为:安全感、归属感、尊重感、成就感、领悟感和美感,并且指出了手机银行相较于其他移动端APP其界面设计的特殊性体现在更需注重安全感体验的营造。探讨了手机银行用户不同层次需求的满足如何在手机银行界面设计中得以实现。

• 单位
  天津师范大学