护士人文关怀能力与情绪劳动和情绪智力的相关性研究

作者：王营营; 刘欢; 袁莉萍; 王国琴; 叶娜; 江海娇; 陶秀彬^*

来源：齐齐哈尔医学院学报, 2019, 40(01): 103-106.

• 护士
• 关怀能力
• 情绪劳动
• 情绪智力

目的探讨护士人文关怀能力与情绪劳动和情绪智力相关性。方法于2017年5—7月,采用方便抽样法选取本院的765名临床护士作为调查对象,采用人文关怀能力评价量表、护士情绪劳动量表、情绪智力量表进行调查、通过相关分析、多元线性回归分析等统计学分析方法。结果人文关怀总分能力及其维度与情绪劳动、情绪智力及其维度均呈显著正相关(P<0.01);人文关怀总分能力及其维度与深层扮演、情绪表达均呈显著正相关(P<0.01),人文关怀总分能力及其维度与表层扮演呈负相关,人文关怀总分与情绪劳动呈正相关。结论护士人文关怀能力、情绪劳动及情绪智力密切相关,情绪劳动和情绪智力越高,关怀能力越强;因此应增强护士情绪智力和情绪劳动从而提升护士关怀能力。

• 单位
  皖南医学院弋矶山医院