快件丢失更“赚钱” 消协调解全赔偿

作者：沙银昌; 薛庆元

来源：广西质量监督导报, 2018, (07): 22.

<正>近日,江苏省射阳县消协调解了一起快递丢失赔偿的纠纷,意外发现快递公司丢件后反而更"赚钱"。在消协介入下,最终快递公司全额赔偿了消费者的实际损失4010元。2月26日,射阳县消费者袁先生向该县消协投诉称,去年11月22日,他从郑州寄了一件价格为4010元的物品到射阳县,承接快递方为郑州市优速快递公司(以下简称优速快递公司),11月24日到达射阳,接件方射阳鑫达货运代理有限公司(以下简称鑫达公司)不慎将包裹丢失。袁先生向优速快递公司提出赔偿请求,对方只答应给予2300元赔偿。