福利薪酬确是吸引人才最重要的途径,也是最有力量的途径。利用薪酬提高员工的满意度,是中小企业留住人才,是提高员工满意度的有效方法。哈佛大学曾经有一个调查数据显示:员工的满意度如果能够提高3%,那么客户的满意度就会提高5%。客户是企业的上帝,也是企业利润的最终来源,所以提高客户满意度是企业经营的最重要目标之一。由此可知,制定合理的薪酬制度,是一个成功企业必须努力的。