三级综合医院骨科住院患者护理需求与满意度调查

作者：陶琪霞

来源：中医药管理杂志, 2016, 24(02): 29-31.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2016.02.013

• 骨科
• 住院患者
• 护理需求
• 护理满意度
• 调查分析

目的:调查骨科住院患者的护理需求与满意度,为提高护理服务质量提供参考依据。方法:浙江省选取衢州巿人民医院骨科于2014年收治的224例住院患者为调查对象,采用自制问卷进行护理需求与满意度调查,并对调查结果进行讨论分析。结果:骨科住院患者的护理需求范围较广,总体护理满意度较高。结论:应针对患者不同需求提供个性化的护理服务,加强病房管理,强化护士培训,落实健康宣教,通过护理干预降低患者痛苦,提高患者满意度。

• 单位
  衢州市人民医院