医院门诊就医流程的优化

作者：罗贤斌; 曾凡; 黄昊

来源：中国医学教育技术, 2011, (01): 67-69.

DOI：10.13566/j.cnki.cmet.cn61-1317/g4.2011.01.004

• 门诊流程
• 优化设计
• 工作流程 patient flow
• optimization design
• workflow

在分析门诊服务流程现状基础上,从网上预约挂号、"一卡通"等方面阐述了如何在现有条件下来改善门诊就医流程,提高门诊服务质量,为病人创造良好就医环境的一些做法。

• 单位
  第三军医大学大坪医院