天津市中医医院医务人员工作满意度调查与影响因素分析

作者：吴宝新

来源：职业与健康, 2021, 37(03): 415-418.

DOI：10.13329/j.cnki.zyyjk.2021.0104

• 医护人员
• 职业压力
• 满意度
• 医患矛盾

目的分析天津市中医医院医护人员工作满意度及影响因素,为制定相关政策提供参考依据。方法 2019年6月采用阶段抽样的方法,发放和收集问卷1 500份,获得有效问券1 403份,对数据进行分析。结果 1 403名医务人员(医生814名,护士589名)完成问卷,满意度平均得分为3.90±1.37,总体满意度为69.98%。满意度排名前3位的依次为周围同事、工作本身和领导,不满意排名前3位的依次为收入、设备和晋升。工作压力、医患关系及婚姻状况、职称、工作年限、年收入和夜班频率等对工作满意度有影响。具有高级职称人员比无职称和中级职称人员满意度要高(OR=1.46,95%CI:1.12～4.35)。工作20年以上的医护人员对其工作满意度是5年以下员工的1.36倍(OR=1.36,95%CI:1.11～2.43)。结论天津市中医医院医护人员对工作满意度总体尚可,个别因素满意度偏低,需要通过采取多种手段提高满意度。

• 单位
  天津市中医药研究院