分析人性化管理在内科护理管理中的应用

作者：刘克云

来源：中国卫生产业, 2020, 17(20): 92-94.

DOI：10.16659/j.cnki.1672-5654.2020.20.092

• 人性化管理
• 内科
• 护理管理

目的探究人性化管理在内科护理管理中的应用效果。方法回顾性分析2018年1月—2019年12月该院内科护理管理情况,期间共有24名护理人员为患者提供服务,对比、分析实行人性化管理前(2018年1—12月)及实行人性化管理后(2019年1—12月)护理人员护理质量及认知能力。结果相比管理前,管理后护理人员应急预判能力、内科护理价值观、逻辑思维顺序、内科护理创新、技能操作熟练程度、突发事件处理能力、护理模式态度、管理模式概念、管理模式环境、管理模式行为等各项评分更高,差异有统计学意义(t=7.383、7.417、4.651、4.697、3.854、5.160、5.090、6.462、4.666、6.781,P<0.05)。结论予以内科护理人员人性化管理效果显著,利于护理人员护理质量及认知能力提高,对于提高内科整体护理质量具有一定促进作用。