摘要

目的 通过分析新型冠状病毒肺炎疫情期间北京市发热患者院外救治急救时间的变化,为传染病疫情期间如何提高院外急救呼叫满足率提供参考。方法 选取2020年1月1日—2月29日212例发热患者,以2020年1月24日即北京市启动突发公共卫生事件一级响应为中间节点,统计、对比响应前后院外急救反应时间、救治时间、到达医院交接时间及院外急救总时间,分析其变化及影响因素。结果 响应前院外急救反应平均时间为(17.8±10.0) min、救治时间(25.0±12.2) min、到达医院交接时间(18.5±14.8)min、院外整体急救平均时间为(61.2±25.0) min;响应后院外急救反应平均时间为(25.9±10.0) min、救治时间(26.9±19.7) min、到达医院交接时间(45.0±40.2) min、院外整体急救平均时间为(97.8±47.1) min。结论 院外总急救平均时间的延长,会影响院外工作效率,造成欲派无车率升高。因此建议院外人员加强疫情期间急救反应的特殊培训、熟练掌握穿戴个人防护的方法、简化发热门诊的不必要流程、急诊患者的合理分流、合理应用现代化技术实现院外-院内数据共享等措施,以缩短院外整体急救时间,保障新型冠状病毒肺炎疫情期间院外急救呼叫满足率及患者的及时救治。