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摘要
在云计算、大数据、人工智能等技术引领的新一轮科技革命进程中,国家广电总局出台了《关于促进智慧广电发展的指导意见》,将智慧广电建设作为新时代广播电视创新发展的战略。广电技术系统一直以安全播出为首要任务,现在已经基本完成了IT化的改造,运维监管系统也初具规模,现阶段的主要问题是运维管理水平跟不上运维技术的进步,跟不上广电业务部门需求的变化。作为广电基层运维部门,为了抓住发展机会,需要管理升级,利用现有资源,提升运维能力,时刻准备迎接更大的挑战。ITSS是我国自行研制完成的IT服务标准体系,相对于其他IT运维标准而言,具有全面、更符合国内IT系统运维环境的特点。本文利用ITSS运行维护标准,研究了针对广电基层运维机构实现灵活、高效的管理体系的思路与方法。
