摘要

<正>随着病人自我保护意识的日益增强对医护人员期望值不断上升,对医务人员的服务质量提出更高要求,特别是给临床一线护士带来了更大的压力与挑战。一旦孩子有头痛、发热,家长特别担心、紧张,就去医院。随着中国独生子的增多,儿科护士比