基于熵权法的车险客户画像描绘

作者：刘霞; 陈本卫

来源：南方农机, 2019, 50(22): 212-213.

• 精准画像
• 续保率
• 熵权法
• 权重

文章对车险客户精准画像,分析了车险购买渠道、车辆使用性质、立案件数、车龄、新车购置价、客户性别对客户续保率的影响。运用熵权法求出客户续保率的六个影响因素的权重,分别为0.1767、0.1487、0.1720、0.1699、0.1727、0.1600。

• 单位
  川北幼儿师范高等专科学校