内蒙古东部两所三级甲等医院护士工作满意度现状及相关因素研究

作者：刘颖; 董丽霞^*

来源：内蒙古民族大学学报(自然科学版), 2018, 33(05): 452-455.

DOI：10.14045/j.cnki.15-1220.2018.05.015

• 内蒙古东部
• 三甲医院
• 护士满意度
• 影响因素

目的:调查内蒙古东部两所三级甲等医院护士工作满意度现状,分析其影响因素。方法:将内蒙古东部两所三级甲等医院中的803名护士人员作为研究对象,采用卡劳斯克与米勒满意度量表(MMSS)和明尼苏达满意度问卷(MSQ)短题本,并结合医院的实际情况设计调查问卷,对全部护士人员的工做满意度进行调查,并分析其中的影响因素。结果:护士人员对工作的整体满意度不是非常高,满意频次最高的有"同事之间人际关系"(68.4%)和"工作中责任分工清楚的程度"(64.5%),最低的有"是否按照需求休假"(39.5%)和"薪资待遇以及晋升"(35.5%);岗位能级方面,二线护士满意度最高,管理岗最低;门诊部门方面,门诊处置室护士满意度最高,儿科最低;在民族方面,蒙古族护士满意度最高,汉族最低。结论:内蒙古东部两所三级甲等医院护士工作的满意度总体不高,护士对工作的现状不太满意,医院相关部门应当从影响护士工作满意度的因素出发,减轻护士的工作压力,消除护士的工作顾虑,从而提升护士工作的满意度。

• 单位
  内蒙古民族大学; 内蒙古民族大学附属医院