<正>运维是保障系统稳定运行的重要手段。当前主流运维技术已从自动化运维向智能运维方向发展,利用人工智能和大数据等技术,自动地从海量运维数据中学习、总结规则并作出决策,来辅助甚至部分替代人工决策,从而进一步提升运维质量和效率。