教育场域的外部环境发展加速，流动加快，不确定性因素增多，但内部多元主体个性化又不断增强。而现有高职教育体制刚性过硬，柔性不足，难以应对新的挑战。文章借鉴其他领域的社会实践，引入柔性管理思想，通过凝练柔性因子，构建具有弹性、变通性、包容性和有效性的柔性测评体系，以刚为本，辅之以柔，以柔制刚，刚柔相济，以改进和创新现有教学质量测评体系。
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