<正>近年来,东营市垦利区强化党建引领,积极探索深化"一窗受理,综合服务"模式,明确社区服务事项、优化服务流程、开展空间营造、强化社工培训、健全工作机制,实现社区服务与治理能力提档升级。一、优化服务方式,提升服务质量(一)明确社区公共服务事项。针对以前社区工作头绪多、内容杂、权责边界不清晰、服务内容无主次等"一团麻"问题,按照减少环节、优化流程,规范运行、便民高效的原则,由区社区建设服务中心牵头,