护患纠纷产生的原因及对策

作者：王惠兰; 刘豹

来源：中国社区医师, 2011, (24).

• 护患纠纷
• 原因分析
• 对策

目的:探讨临床护理工作中护患纠纷产生的原因及对策。方法:针对护患纠纷产生的原因及其发展的趋势和变化,发现护理工作中的缺陷、失误和差错,提出针对性的防范措施。结果:加强护士自我法律保护意识,增强了工作责任心,提高了护理人员业务水平,有效地减少了护患纠纷的发生。结论:强化护理行为中的法律意识,严格落实规章制度,规范护理记录,提高护士的专业技术水平和整体素质,对减少和避免护患纠纷的发生具有重要意义。