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摘要
公共图书馆是公共文化服务体系的重要组成部分,是满足民众精神文化需求的重要实践载体,担负着传播文化、传承文明的重要使命。公共图书馆作为全额拨款单位,受人员编制、财政拨款等因素影响,需通过引入志愿者补充人力资源,提升服务效能,但当前部分图书馆志愿者服务理念落后、组织架构不健全、缺乏约束激励机制,无法满足新时期读者服务需求,亟须进行优化处理。文章从管理与效能优化的角度出发,对公共图书馆志愿者服务及相关理论进行了阐述,并以此为基础分析志愿者管理内容,并从队伍优化、制度建设、岗位设置等角度提出了若干优化建议。
