近年来,随着宏观经济步入新常态,销量增量增长,卷烟结构提升,稳定价格等都面临着这样那样的考验,整体的卷烟营销工作形式面临着较为严峻的形势。如何强化零售终端管理,调整市场状态,稳住零售客户盈利信心,是摆在烟草行业人士面前的一道重要课题。本文着眼于卷烟零售终端建设,从提升零售终端服务质量和水平出发,结合卷烟网络建设实际探讨如何构建零售客户自律互助小组建设,全面提升并深化网建工作水平进行思考。