高校突发事件具有主体的特定性、诱因多样性、后果的严重性以及影响的持久性等特征。辅导员的性质决定了在处理高校突发事件前、中、后期,其扮演的是引导者、沟通者和媒介员的角色。整个突发事件发展过程,包括突发事件前的预防工作、突发事件完整的处置过程,突发事件的善后工作,辅导员都需进行舆论引导。
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