<正>电子商务存在狭义、广义之分,各有不同的适用范围。狭义上的电子商务包括"B2C"(企业到个人)和"C2C"(个人到个人)两种模式,国内主流电子商务平台淘宝、京东、苏宁、当当等均属于狭义范畴,其主要特征是平台上产品及服务多元化,所提供的商品仅有"消费属性",如日化产品、文具、家用电器等。