摘要

<正>管理学大师彼得·德鲁克说过:"让劳力工作者富有生产力是上一个世纪要解决的管理问题,让知识工作者具有生产力,则是本世纪要思考的管理问题"。在今天的市场环境中,人才的作用越发得重要——郭士纳挽救了亏损数百亿美元的IBM;杰克·韦尔奇成就了通用帝国;张瑞敏让一家几近停产的小