摘要

<正>威海市文登区人社局立足岗位职责,把群众满意作为工作最高标准,把群众关切作为工作突破重点,全面推行业务办理"零延误"、贴近群众"零距离"、诉求化解"零投诉"的"三零"群众工作法,认真解决民困民急,主动纾解民怨民忧,先后荣获全国五四红旗团支部、全省就业工作先进集体、全省人社系统先进集体等荣誉称号。业务办理"零延误"2019年,文登区人社局以"一次办好"为目标,整合服务大厅,推行综合柜员制,将全局涉及民生保障的所有业务全部梳理出来,